Pomimo trudnej sytuacji w 2020 roku, związanej z pandemią koronawirusa i wprowadzanymi obostrzeniami, Spółka nie wnioskowała o dodatkowe środki finansowe ze strony Miasta, jak to miało miejsce w samorządach ościennych. Straty zostały w pełni zbilansowane w oparciu o redukcję kosztów oraz pozyskane wsparcie z tarczy pomocowej, a sam wynik finansowy okazał się lepszy niż w roku 2019.

Podstawowym zadaniem postawionym przed Spółką ZKM w czasie pandemii było utrzymanie ciągłości świadczenia usługi transportu publicznego z zachowaniem zaleceń i obostrzeń sanitarnych. Spółka wywiązała się z tego zadania wzorowo. Nie było ani jednego dnia przestoju, a ograniczenie kosztów przyniosło oczekiwany efekt ekonomiczny.

Co więcej, konieczne było ograniczenie wydatków do przyznanej przez Miasto w roku 2020 rekompensaty oraz utrzymanie zatrudnienia i poziomu wynagrodzeń. Warto podkreślić, ze w budżecie na 2020 r. założono 10% wzrost przychodu z biletów w stosunku do roku 2019. Tymczasem, w związku z pandemią, odnotowano spadek przychodów z tego tytułu o ponad 40% w stosunku do planów.

Pomimo trwającej pandemii w roku 2020 nastąpiło sporo zmian w funkcjonowaniu samej komunikacji miejskiej w Białogardzie: wprowadzone nowe rozkłady jazdy, wyznaczono nową linię autobusową z codziennymi kursami szkolnymi i na cmentarz w Pękaninie (po wielu latach wypracowano z Gminą Białogard tzw. porozumienie międzygminne dot. obsługi przez ZKM kursów do Cmentarza w Pękaninie), wprowadzono bilety czasowe 45-minutowe oraz ujednolicono stawki za bilety miesięczne, wprowadzono sprzedaż biletów przez aplikację MOBILET, zrealizowano również zamierzone działania inwestycyjne w siedzibie spółki (m.in. remonty dachów, wymiana oświetlenia na LED w całym obiekcie).

Jak poinformował prezes zarządu ZKM Sp. z o.o. w Białogardzie Dominik Jackiewicz, w minionym roku ZKM przeszedł pozytywnie audyt Państwowej Inspekcji Pracy. Spółka otrzymała dyplom stanowiący wyróżnienie za podjęte przez pracodawcę działania zmierzające do poprawy bezpieczeństwa i ochrony zdrowia w zakładzie.

Przypomnijmy, że właścicielem spółki ZKM jest Miasto Białogard reprezentowane przez burmistrz Emilię Bury.